7.2. Способы описания процессов управления персоналом

Генеральный директор, Москва В вашей компании хаос, и вы думаете, что регламенты помогут вам упорядочить его? Решение верное, но вот достигают нужного результата единицы, а большинство выкидывает деньги и время на ветер. Какие ошибки совершают компании при разработке и внедрении регламентов, и как их избежать? Ответы и советы - в статье Сергея Ковалева. Сергей Ковалев , руководитель, ведущий консультант консалтинговой компании БИТЕК Бизнес-инжиниринговые технологии В данной статье рассказывается о современных технологиях разработки процессных и структурных регламентов, применение которых заставит регламенты работать на обеспечение результативности и эффективности компании. Структура системы регламентации В зависимости от широты и глубины регламентации компании на практике разрабатывается от нескольких десятков до нескольких сотен регламентирующих документов. Они делятся на две группы:

Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода

В каких случаях целесообразно начать описание бизнес-процессов? Есть несколько признаков того, что эти работы назрели. Компания открывает новые филиалы и есть необходимость стандартизировать бизнес-процессы. При осуществлении деятельности компании регулярно возникают конфликты на почве непонимания сотрудниками своих должностных обязанностей и зон ответственности.

Представлен бизнес-процесс подбора персонала, раскрыто его ключевое В качестве регламента определена трудоемкость выполнения каждого этапа работ. Цель службы кадровой безопасности – уменьшение затрат на.

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис. Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот.

При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ. Каждый отдел может утвердить, или отклонить документ. Если любой отдел отклоняет документ, то документ получает статус"не согласован" и согласование сразу же должно прекращаться.

Рассмотрения документов другими отделами уже не требуется. Согласование всеми отделами должно происходить параллельно, порядок одобрения в данном бизнес-процессе не важен.

Мастер-класс"Как создать систему управления процессами за 4 месяца" Репин В. В настоящее время на многих российских предприятиях активно применяются системы моделирования бизнес-процессов. Однако практический эффект от их внедрения не всегда соответствует ожиданиям собственников и руководителей бизнеса. Проблема заключается в том, что при внедрении отсутствует комплексный, системный подход.

В данной статье представлено видение структуры и описание элементов системы стандартизации бизнес-процессов компании. Всё таки их регламентируют!

бизнес-процесса и описание структуры найма персонала, в том числе понятие и .. Сформировать необходимые регламенты и организационные документы, . могут быть как интернет ресурсы, так и службы занятости.

Нужен ли внешний провайдер? Еще один важный вопрос, который следует решить до начала проекта: По опыту работы в компаниях, реализовывавших подобные проекты, если правильно учесть все расходы обучение сотрудников, стоимость привлечения исполнителей проекта, отладка и исправление ошибок , первый вариант далеко не всегда эффективнее и дешевле. Только сопоставив два бюджета и оценив риски каждого из вариантов, можно принять решение выполнять проект самостоятельно.

Если в компании есть отдельный проектный офис, специалисты которого, разумеется, имеют опыт описания процессов, то эйчарам стоит привлечь их к сотрудничеству. Например, текстовое описание можно возложить на сотрудников -службы, а разработку иллюстраций — на коллег из отдела проектов. Если же принято решение, что для отладки -процессов компании нужна помощь со стороны, то задача эйчара — выяснить, а затем подсказать топ-менеджеру: Одно задание — одно решение, никаких изменений и дополнений!

Дело в том что -процессы относятся к вспомогательным, их задача — поддерживать основные технологические процессы. -процессы должны быть четкими и гибкими, простыми и всеобъемлющими. Но ведь бизнес — очень динамичная система, изменения там неизбежны! Конечно, описать идеальный процесс очень непросто причем это должна быть констатация текущего состояния! А сотрудники компании, не владея методологией, смогут только имитировать разработку и описание процессов. Помните, как жены братьев Ивана-царевича прятали в рукава остатки еды, подглядев за Царевной-лягушкой… Но чуда не получится!

Ваш -адрес н.

В этом случае кадровой работы недостаточно и возникают следующие проблемы: Управление персоналом не включено в число приоритетных направлений и стратегических составляющих менеджмента компании. Кадровые процессы реализуются как разрозненные действия, не связанные в содержательном и процедурном отношениях с другими процессами компании. Не определены и нормативно не закреплены форматы взаимодействия кадровых, высших и линейно-функциональных менеджеров.

Не проводится анализ эффективности деятельности кадровой службы и деятельности персонала.

Журнал «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» июль Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов . Уточним, что описывая регламенты, касающиеся конкретных этапов процесса.

Для эффективного ведения бизнеса необходимо создание правильных алгоритмов взаимодействия всех структурных подразделений компании. На начальном этапе проводит комплексный аудит бизнес процессов компании. На основании результатов аудита разрабатывается концептуальный проект моделирования бизнес-процессов компании Заказчика, который предусматривает наиболее оптимальную систему работы бизнеса.

Описываются бизнес-процессы при помощи регламентов и должностных инструкций, где абсолютно четко и однозначно определены функции и обязанности каждого сотрудника. Следование правилам позволит полностью исключить человеческий фактор, сделать бизнес управляемым и масштабируемым. Разработка сводов регламентов для всех основных и вспомогательных процессов работы компании. Разработка должностных инструкций сотрудников подразделений.

Программы обучения персонала работы с учетной системой. Разработка системы регламентов контроля показателей работы сотрудников компании. Специалисты нивелируют любые риски внедрения автоматизации. Оценка эффективности выполнения бизнес-процессов.

Управление персоналом в рамках стратегического менеджмента

Тарифы 1С Зарплата и управление персоналом Программа 1С Зарплата и управление персоналом 8 — один из самых удобных инструментов работы кадровика и расчетчика зарплаты. Эффективность программы проверена тысячами пользователей. При возникновении вопросов по работе с 1С Зарплатой Вы всегда сможете обратиться на нашу горячую линию. Обученные специалисты помогут разобраться с проблемой и наладить учет.

Также предусмотрена возможность организации индивидуального обучения для пользователей.

Вакансии для поиска персонала (4 роли); План обучения (9 сотрудников на 4 Казалось-бы, что может быть проще для формирование регламента выполнения бизнес-процесса дать задание тетушке в Кроме модели бизнес-процесса понадобится модель внешней . Служба поддержки.

Зачем описывать бизнес-процессы вообще? Описание бизнес-процессов необходимо для фиксации последовательности действий для осуществления конечного результата. Это помогает всем ясно представлять что и как необходимо делать, это позволяет всем разговаривать на одном языке и поддерживать идентичность выполнения операций вне зависимости от того, как этот бизнес-процесс будет понимать новый сотрудник. Именно зафиксированные процессы на листе бумаге или другом носителе являются фундаментом для задач: Вы, как консалтинговая компания, напишете мне бизнес-процессы как все должно работать правильно?

Не существует идеальных бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс описывается для каждой конкретной организации. Следует говорить не о правильности процесса, а об оптимальности бизнес-процесса, когда организация достигает необходимого результата, затрачивая при этом минимум своих ресурсов денежных средств, времени своих сотрудников и др. Задача оптимизации бизнес-процессов и есть часть работы управленцев. При чем эта работа должно выполняться систематически постоянно, регулярно. Внешняя организация может лишь помочь в ознакомлении с методами оптимизации и подходами.

Описанные бизнес-процессы - это как чертеж того здания, которое называется"организация". Без формального описания деятельности тяжело невозможно решать задачи управления на должном уровне.

3.4. Процессные модели формирования регламентов деятельности персонала

Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала" В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере -менеджмента: Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом отдела кадров , потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей.

Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга. Данный документ описывает бизнес-процесс рекрутинга: Бизнес-процесс поиска, подбора и найма персонала на нашем предприятии состоит из девяти этапов схема:

Персонал Развлекательного Центра Каждый бизнес-процесс представляется последовательностью регламент работы технической службы;.

Вам надо понять, зачем кладовщица готовит каждый вечер складскую справку, чтобы затем состыковать процессы. Что дает оптимизация бизнес-процессов Во-первых, деятельность компании становится прозрачной. В-четвертых, повышается качество конечного продукта. Когда нужно регламентировать бизнес-процессы Десятки тысяч страниц описаний бизнес-процессов разных компаний зачастую оказываются бесполезными см. Когда описывать бизнес-процессы неэффективно. При передаче управления наемному менеджеру, при смене руководителя или продаже бизнеса.

Владельцу бизнеса понадобится описание бизнес-процессов, поскольку любой акт передачи требует составления описи того, что передается. При построении интегрированного холдинга. Действия персонала при выполнении каждой процедуры.

Бирюзовая организация: процессы и регламенты. Серия 3